✅ 結論

今後も生き残るが、従来の「便利な小売店」から多機能サービス拠点に進化する。

📈 コンビニ業界が成長する要因

1. ライフスタイルの変化に適応

– 高齢化社会 → シニア向けの商品・宅配・医療サービスが拡充
– 単身世帯の増加 → 少量パック・時短商品・デリバリーの強化

2. 無人化・DX化が進む

– レジ無人化（ローソンの完全セルフレジ導入など）
– アプリ・キャッシュレス決済の強化（PayPay、楽天ペイなど）
– ロボット・AI活用（品出し・発注の自動化）

3. 「小売＋サービス」の融合が加速

– ATM・宅配・チケット発券・行政手続きなど、生活インフラとしての役割が拡大
– 病院・ドラッグストア・銀行との連携（ローソンの調剤薬局併設店など）

📉 コンビニ業界の課題

1. 人手不足 & 人件費の高騰

– 店員確保が難しく、24時間営業の見直しが進む（セブン・ローソンで時短営業実験）
– 無人店舗や省人化技術がカギ

2. 価格競争の激化 & 売上の頭打ち

– 「スーパー」「ドラッグストア」「ネット通販」との競争が激化
– 値上げしにくい環境 → コスト削減や新サービス導入が必要

3. フランチャイズ制度の限界

– 本部の利益優先 vs 加盟店の負担増 という問題が続く
– 直営店の拡大 & 加盟店への支援強化が必要

📌 未来のコンビニはこうなる！

🔥 1. スーパー＆ドラッグストア化する

– 大型店では野菜・精肉・総菜を強化（ファミマの「生鮮コンビニ」実験）
– ドラッグストア併設型（セブン＆アイHDが推進）

🔥 2. 配送 & モバイルオーダー強化

– デリバリー対応（Uber Eats、Woltとの連携）
– 店頭受け取りサービスの拡充（スマホ注文→店で受け取る仕組み）

🔥 3. 「多機能サービス拠点」に進化

– 行政サービスの受付窓口（マイナンバーカード関連など）
– コワーキングスペース併設型（ローソンが一部店舗で実施）

🔍 まとめ

✅ 「ただの小売店」から「多機能ライフサポート拠点」へ進化する
✅ 無人化・DX化・サービス業態の拡大が生き残りのカギ
✅ 「値段の安さ」より「便利さ・サービスの質」が競争ポイント

👉 コンビニは無くならないが、形を変えていく！