この動画は、 商売が上手くいかない理由を分析し、 繁盛店が実践する「2つの活動」を解説した ビジネスアドバイス動画です。 リピーターを増やし、 安定した売上を築くための 実践的なポイントを強調しています。 商売失敗の原因 多くの店舗が集客に注力する一方で、 来店後の「顧客体験」を軽視し、 単発客ばかりでリピートにつながらないと指摘。 一過性のブームや値下げ競争に頼ると、 長期的な繁栄が難しいと説明します。 繁盛店の2つの活動 活動1: 顧客との関係構築 初回来店時に名前・好みをメモし、 次回に声かけやパーソナライズ提案で信頼を築く。 活動2: 継続的な価値提供 商品だけでなく「体験」や「……
この動画は、小阪裕司氏が 繁盛店の実践するリピーター増加の「3ステップ」を解説し、 価格競争を避けた価値創造マーケティングを紹介します。 ステップ1：独自価値の発見 顧客の潜在欲求を掘り起こし、 店独自の「ワクワク体験」を設計。 競合差別化で初回来店を促進。 ステップ2：感動体験の提供 来店時の五感刺激やサプライズで記憶に残る体験を創出。 一過性ではなく感情共有で絆を築く。 ステップ3：継続共有の仕組み リピート誘導のフォロー（LINE等）と口コミ促進。 ワクワク系実践会の実例で再現性を強調し、セミナー誘導。
LINE登録者の離脱（ブロック）を防ぐためには、 「配信がうるさい」 「内容がつまらない」 「自分に関係ない」 と思われない運用が重要です。 飲食店の場合、特に以下の4つが効果的です。 1. 配信頻度とタイミングの最適化 頻度は週1〜2回が上限 毎日配信はほぼ確実にブロックされます。 配信時間は食事前がベスト 昼は11:00〜11:30、夜は17:00〜17:30 → 「これから何食べようかな」というタイミングを狙う。 内容がない日は送らない 「今日は特にお得情報ないけど送っちゃえ」は危険。 2. 価値のある情報しか送らない 必ず「お客様の得」になる要素を入れる ・限定クーポン ・新メニュー先……
飲食店がLINEを使って集客する場合、 単なる「お知らせツール」ではなく、 常連化と来店動機づくりの両輪として活用すると 効果が大きくなります。 以下に、実践的な流れとアイデアをまとめます。 1. 基本構築 1. LINE公式アカウントを開設 無料プランから始められますが、 メッセージ配信数や機能制限を考えると 有料プラン（月5000円程度）も検討。 2. 友だち追加の導線を用意 ・店頭QRコード ・メニュー表・レシートへの印刷 ・SNSやHPへの掲載 ・「友だち追加で○○プレゼント」など特典を用意 2. 集客につながる配信の考え方 お得情報配信 例：平日限定ランチ割引、ドリンク半額デー 限定……