『営業の「聴く技術」SPIN』は、 効果的な営業スキルとして 世界の一流企業で採用されている「SPIN」技法を解説しています。 SPINとは、以下の4つの質問から構成されます。 1.状況質問（SituationQuestions）： 顧客の現状や背景を理解するための質問 2.問題質問（ProblemQuestions）： 顧客が抱える課題や問題点を明らかにする質問 3.示唆質問（ImplicationQuestions）： 問題が解決されない場合の影響や重要性を認識させる質問 4.解決質問（Need-PayoffQuestions）： 問題解決による利益や価値を顧客に想像させる……
一般個人への営業（BtoC）と法人への営業（BtoB）には、 それぞれ異なるアプローチや戦略が必要です。 主な違いをまとめます。 1.購入プロセスの違い 項目|BtoC（個人向け営業）|BtoB（法人向け営業） 決定者|本人または家族|経営者・担当者・複数の決裁者 購買プロセス|感情や直感で決断しやすい|論理的に比較・検討される 決済スピード|即決しやすい|契約まで時間がかかる 契約形態|単発購入が多い|継続取引・大口契約が多い 2.営業のアプローチの違い BtoC（個人向け営業） –感情に訴えかける：「これを買うと幸せになれる」「便利……
飛び込み営業は難易度が高いですが、 極意を押さえれば成果を出せます。 以下のポイントを意識しましょう。 1.事前リサーチで成功率を上げる ターゲットの選定： 業種、規模、ニーズの有無を把握する 訪問先の課題を予測： 自社商品・サービスがどう役立つか考える 競合調査： すでに取引のある競合がいるか確認 2.第一印象で勝負が決まる 笑顔とハキハキした声：明るく元気に 服装と清潔感：相手に安心感を与える 入口での一言がカギ： 「今、お時間よろしいですか？」より 「○○の件で参りました」の方が効果的 3.断られても「次」に繋げる ゴリ押ししない： 「今回はご縁がなかったですね」と潔く引く 名刺・……
年商10億円を目指すには、 ・販売台数を増やす ・単価を上げる ・利益率を高める という3つの視点が重要です。 ①具体的な売上目標の計算 年商10億円を達成するために、販売台数と単価の関係を考えます。 （1）販売台数×平均単価 –1,000台×100万円=10億円 –500台×200万円=10億円 –2,000台×50万円=10億円 どの戦略を取るかでビジネスモデルが変わります。 （2）店舗数を増やすか、1店舗で売上を上げるか –1店舗で高回転率を目指す→地域No.1店を作る –多店舗展開す……
青森のりんごジュースを売るには 「ターゲット」「販売チャネル」「差別化」「宣伝方法」 を明確にすることが重要です。 ①ターゲットを明確にする ✅誰に売るのかを決める –一般消費者向け→ネット販売・スーパー・道の駅 –高級路線→ギフト市場・百貨店・レストラン・ホテル –業務用→飲食店・カフェ・居酒屋・バー –海外向け→インバウンド市場・海外輸出 ②販売チャネルを考える （1）直接販売 –自社サイト・ECショップ（Shopify、BASE） –楽天市場・Amazon・Yahoo!……
営業で断られるのは当たり前ですが、 それでもメンタルが凹むのは当然のことですよね。 克服するためのポイントを紹介します。 1.「断られる＝成長のチャンス」と捉える –営業は確率のゲーム→全員に売れることはない。 –1回の「NO」は「次のYESへのステップ」と考える。 –断られた理由を振り返り、改善点を見つける。 ☛「この失敗が次の成功につながる」と思えば前向きになれる。 2.断りを「個人の否定」と思わない –お客様が「商品に興味がない」だけで、あなた自身を否定しているわけではない。 –タイミングや予算の問題もあるの……
営業（セールス）にとって大事なことは、 以下のポイントに集約されます。 1.顧客の課題を理解する –商品・サービスを売るのではなく、「顧客の悩みを解決する」意識を持つ。 –ヒアリングを徹底し、相手の本当のニーズを引き出す。 2.信頼関係を築く –約束を守る（納期、連絡、対応など）。 –嘘をつかない（できないことをできると言わない）。 –顧客の立場に立つ（売り込むのではなく、提案する）。 3.商品・サービスを深く理解する –特徴やメリットだけでなく、「競合との差別化ポイント」も把握する。 –顧……
売上が伸び悩んでいる時に取るべき対策は多岐にわたりますが、 以下に効果的なアプローチをいくつか挙げます： 1.市場分析の再評価 ・競合分析を行い、他社の動向や成功している点を把握します。 ・ターゲット市場の変化や新たなニーズがないか再調査します。 2.製品やサービスの見直し ・製品ラインの改善や新製品の開発を検討します。 ・顧客からのフィードバックを活用して、製品の改善点を見つけ出します。 3.マーケティング戦略の調整 ・マーケティングキャンペーンの効果を分析し、必要に応じて戦略を変更します。 ・デジタルマーケティングやソーシャルメディアの活用を強化します。 4.販売チャネルの多様化 ……
自社のダイエット商品を 女性に効果的に売るためには、 以下のポイントに注目してください。 1.ターゲット市場を特定 特に興味を持ちそうな女性層を明確にします。 2.製品の特徴を強調 自然成分、科学的根拠など、 製品のユニークな利点を前面に出します。 3.健康とウェルネスに焦点 ダイエットを健康的なライフスタイル改善の 一環として提示します。 4.感情に訴えるマーケティング リアルなユーザー体験や ビフォーアフターの事例を共有します。 5.SNSとインフルエンサーを利用 目的の市場にアプローチするために、 関連するSNSプラットフォームや インフルエンサーと協力します。 6.無料サン……
自社のダイエット商品を女性に売るためには、 効果的な戦略と繊細なアプローチが必要です。 以下に、女性顧客にアプローチするための 主な戦略を挙げます。 1.ターゲット市場を明確にする 女性の中でも特に、 ・どの年齢層 ・ライフスタイル ・ダイエット への関心度をターゲットにするかを明確にします。 ターゲット市場のニーズと願望を理解することが重要です。 2.製品のユニークさを強調する 自社のダイエット商品が他の商品とどう違うのか、 その特徴や利点を明確に伝えます。 ・自然成分 ・科学的根拠 ・ユーザー体験談 など 製品の信頼性と効果を証明する要素を前面に出します。 3.健康とウェルネスに焦点……