この動画は
脱・税理士の菅原氏が、
天才マーケター小山竜央氏（マーケティング侍）の著書
『たった1日で儲かる社長に生まれ変わる 非常識なマーケティング大全』
の第6章を解説したものです。

「エンゲージメント（顧客との結びつき）を爆上げし、
見込み客を優良客（太客）に変える魔法」
について、
実体験を交えて
以下のポイントでまとめています。

1. 「フロントエンド」と「バックエンド」の構築

フロントエンド（客寄せ商品）

まずは顧客の注意を引くための、
無料または低価格の商品。

菅原氏は
「お金を払ってでも欲しい」
と思わせるほどの高い価値を
提供することが重要だと説いています。

バックエンド（本命商品）

フロントエンドで信頼を得た後に販売する、
本当に売りたい高利益の商品。

成功例

居酒屋のランチ（フロント）から
夜の飲み会（バック）へ繋げる、
塾の無料体験から入塾へ繋げるなどの流れを
仕組み化することが不可欠です。

2. エンゲージメントを高める「教育」と「SNS」

本命商品を売るためには、
顧客との「信頼関係」
（エンゲージメント）
を築く教育期間が必要です。

SNSの活用

クローズドなメルマガだけでなく、
開かれた場所であるSNS
（Facebook, YouTube等）
で顧客と直接やり取りすることで、
質の高い関係値が構築できます。

泥臭い作業

菅原氏はかつてFacebookで、
毎日誕生日の友人に
個別のオリジナルメッセージを送るなど、
他人が面倒くさがる泥臭い作業を
コツコツ続けてきたことが
現在の成果に繋がっていると語っています。

3. ロイヤリティプログラムとコミュニティ

・ポイントプログラム
・会員制プログラム
・紹介特典
・コミュニティ形成（顧客同士の交流）
などを活用し、
顧客がのめり込み、
続けたくなる仕組みを作ることが大切です。

4. パーソナルカスタマイズ（属人化）

高単価な商品を扱う場合、
顧客一人ひとりに合わせたアプローチ
（属人化）が効果的です。

相手の反応をデータ化し、
試行錯誤を繰り返すことで、
本当の意味で
「お客様の気持ち」
が分かるようになります。

結論

マーケティングの本質は、
小手先のテクニックではなく、
「他人がやりたがらない泥臭い作業
（一人ひとりと丁寧に向き合うこと）」
をいかに積み重ね、
信頼関係を築けるかにあります。

この「仕掛け」を
自動化・仕組み化できれば、
集客に困らない盤石な経営が
可能になると締めくくっています。