個人営業と法人営業との違い
一般個人への営業(BtoC)と法人への営業(BtoB)には、 それぞれ異なるアプローチや戦略が必要です。 主な違いをまとめます。 1. 購入プロセスの違い 項目 | BtoC(個人向け営業) | BtoB(法人向け営業) 決定者 | 本人または家族 | 経営者・担当者・複数の決裁者 購買プロセス | 感情や直感で決断しやすい | 論理的に比較・検討される 決済スピード | 即決しやすい | 契約まで時間がかかる 契約形態 | 単発購入が多い | 継続取引・大口契約が多い 2. 営業のアプローチの違い BtoC(個人向け営業) – 感情に訴えかける:「これを買うと幸せになれる」「便利……